کارگاه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری CRM مدرس CRM
يكشنبه, ۲۹ اسفند ۱۳۹۵، ۱۰:۰۶ ق.ظ
کارگاه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری CRM
سرفصل دوره آموزشی
آشنایی با دوره مدیریت ارتباط بامشتری
CRMچیست؟
موارد کاربردی CRM
مدل FDEX در خشنود سازی انواع ذینفع
رضایت و وفاداری مشتری(مشتری مداری)
مزایای بکارگیری CRM
مدل تویوتا در دریافت(VOC)
مدیریت شکایات مشتریانCRM
روشهای جذب مشتریان CRM
شرح وظایف یک واحد CRM و طیف آن
روش های اندازه گیری رضایت مشتری(CSM)
برای مشاوره با ما تماس بگیرید
مدرس CRM مدیریت ارتباط با مشتری
استاد CRM مدیریت ارتباط با مشتری
تدریس CRM مدیریت ارتباط با مشتری
استاد بهزاد حسین عباسی
با بیش از 1700 ساعت تدریس دوره مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مشاور CRM
09121724677
09128724677
